Preguntas más frecuentes

Información importante

¿Cuál es su política de devoluciones?

  1. La devolución del producto por insatisfacción debe realizarse dentro del plazo de 4 días hábiles después de recibido el producto.

  2. Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original tanto la caja del producto, el empaque, guías de uso, accesorios indicados en el empaque y el papel de envoltura.

  3. Los productos que se encuentran sellados pueden ser devueltos sin sello solo en caso de defectos, daño en el producto o sus piezas estén incompletas, con el fin de aplicar la garantía correspondiente.

El costo de la devolución debe ser asumido por el cliente.  Las devoluciones se deben realizar a través de correos de Costa Rica y el costo del mismo dependerá de las tarifas en vigencia del proveedor logístico.

¿Cuáles opciones de pago tengo a mi disposición?

Aceptamos pagos por medio de tarjetas de débito y crédito VISA, Master Card, American Express y por medio de SINPE Móvil.